c44 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এখানে আপনার অধিকার, দায়িত্ব এবং আমাদের পরিষেবা সম্পর্কিত সকল গুরুত্বপূর্ণ তথ্য রয়েছে।
c44-এর সম্পূর্ণ শর্তাবলী নিচে বিস্তারিত দেওয়া আছে। আপনার সুবিধার জন্য মূল বিষয়গুলো এখানে সংক্ষেপে তুলে ধরা হলো।
c44-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে। প্রতি ব্যক্তি মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন এবং সঠিক তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করতে হবে।
সকল বোনাস অফারের নিজস্ব ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট এবং মেয়াদ রয়েছে। বোনাস গ্রহণের আগে সংশ্লিষ্ট শর্তগুলো ভালো করে পড়ে নেওয়া জরুরি।
ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের ক্ষেত্রে নির্দিষ্ট সীমা ও প্রক্রিয়াকরণ সময় প্রযোজ্য। সকল লেনদেন যাচাই প্রক্রিয়ার মাধ্যমে সম্পন্ন হয়।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত রাখা হয়। তৃতীয় পক্ষের কাছে কোনো তথ্য শেয়ার করা হয় না এবং সকল ডেটা এনক্রিপ্টেড থাকে।
প্রতারণা, একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, বোনাস অপব্যবহার বা অন্য যেকোনো অনুচিত কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা নেওয়া হবে।
c44 দায়িত্বশীল গেমিংয়ে বিশ্বাস করে। যেকোনো সদস্য নিজের খেলার সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন এবং প্রয়োজনে সহায়তা নিতে পারবেন।
c44 প্ল্যাটফর্মে স্বাগতম। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") c44.plus ওয়েবসাইট এবং সংশ্লিষ্ট সকল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আপনি যখন c44-এ নিবন্ধন করেন বা আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার শুরু করেন, তখন আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণভাবে মেনে নিচ্ছেন বলে ধরে নেওয়া হবে।
c44-এর নিয়ম ও শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালার আলোকে তৈরি করা হয়েছে। এই শর্তাবলী আপনার এবং c44-এর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। তাই এগুলো সম্পূর্ণ পড়া এবং বোঝা অত্যন্ত জরুরি।
c44 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন হলে প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে। পরিবর্তনের পরেও ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
c44 সকল ব্যবহারকারীদের প্রতি ন্যায্য আচরণ নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই শর্তাবলী মূলত খেলোয়াড়দের সুরক্ষা এবং একটি সুস্থ গেমিং পরিবেশ বজায় রাখার জন্যই তৈরি করা হয়েছে।
c44-এ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের জন্য নিম্নলিখিত শর্তগুলো অবশ্যই পূরণ করতে হবে:
মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে c44 সেই অ্যাকাউন্ট যেকোনো সময় বন্ধ করার এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করার অধিকার রাখে।
c44-এ নিবন্ধন সম্পূর্ণ বিনামূল্যে। কোনো নিবন্ধন ফি নেই এবং অ্যাকাউন্ট রক্ষণাবেক্ষণ ফিও নেই। তবে নির্দিষ্ট সময়কাল নিষ্ক্রিয় থাকলে অ্যাকাউন্টে নিষ্ক্রিয়তা চার্জ প্রযোজ্য হতে পারে — সেক্ষেত্রে আগে থেকে জানানো হবে।
c44 একটি দায়িত্বশীল ও নিয়মতান্ত্রিক প্ল্যাটফর্ম হিসেবে Know Your Customer (KYC) নীতি অনুসরণ করে। উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া শুরু করার আগে বা নির্দিষ্ট সীমা অতিক্রম করলে পরিচয় যাচাই বাধ্যতামূলক।
KYC প্রক্রিয়ায় সাধারণত নিচের দলিলগুলোর একটি বা একাধিক প্রয়োজন হতে পারে:
KYC যাচাই সম্পন্ন হলে ভবিষ্যতে লেনদেন আরও দ্রুত ও ঝামেলামুক্ত হয়। একবার যাচাই হলে বারবার করতে হয় না।
c44 KYC তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় সংরক্ষণ করে এবং শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতায় কর্তৃপক্ষের কাছে প্রকাশ করা হতে পারে। তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না।
c44-এ মোবাইল ব্যাংকিং, নগদ ও রকেটের মাধ্যমে সহজে ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল করা যায়। লেনদেনের ক্ষেত্রে নিচের নিয়মগুলো প্রযোজ্য:
তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট বা উইথড্রয়াল কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এরকম লেনদেন শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।
c44 কোনো লেনদেন ফি চার্জ করে না। তবে আপনার মোবাইল ব্যাংকিং প্রোভাইডার তাদের নিজস্ব চার্জ নিতে পারে — সেটা সম্পূর্ণ তাদের নিজস্ব নীতি অনুযায়ী।
প্রযুক্তিগত সমস্যা বা অসাধারণ পরিস্থিতিতে (যেমন ব্যাংক সার্ভার ডাউন) উইথড্রয়াল প্রক্রিয়াকরণে বিলম্ব হতে পারে। সেক্ষেত্রে c44-এর সাপোর্ট টিম আপনাকে আপডেট দেবে।
c44 নিয়মিত আকর্ষণীয় বোনাস ও প্রোমোশন অফার করে থাকে। প্রতিটি অফারের নিজস্ব শর্ত রয়েছে যা গ্রহণের আগে পড়া বাধ্যতামূলক। কিছু সাধারণ বোনাস নিয়মাবলী নিচে দেওয়া হলো:
বর্তমান সকল প্রোমোশন ও বোনাস অফার দেখতে প্রোমোশন পেজ ভিজিট করুন।
ক্যাশব্যাক বোনাস সাধারণত প্রতি সপ্তাহে বা প্রতি মাসে দেওয়া হয় এবং এতে ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট কম থাকে। VIP সদস্যরা অতিরিক্ত সুবিধা ও এক্সক্লুসিভ বোনাস পেয়ে থাকেন।
c44-এ সকল গেম তৃতীয় পক্ষের স্বাধীন অডিটরদের দ্বারা পরীক্ষিত এবং সার্টিফাইড। প্রতিটি গেমের ফলাফল Certified Random Number Generator (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয়, যা সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ।
লাইভ ক্যাসিনো গেমগুলো রিয়েল-টাইমে পরিচালিত হয় এবং লাইভ ডিলারের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত। কোনো প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে গেমের বাজি সাধারণত বাতিল করা হয় এবং পরিমাণ ফেরত দেওয়া হয়।
c44 প্ল্যাটফর্মে নিচের কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এই ধরনের কার্যক্রম শনাক্ত হলে কঠোর ব্যবস্থা নেওয়া হবে:
নিষিদ্ধ কার্যক্রম প্রমাণিত হলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে, সমস্ত ব্যালেন্স ও জয় বাজেয়াপ্ত হবে এবং প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হবে।
c44 মনে করে, গেমিং আনন্দের জন্য — আসক্তির জন্য নয়। আমরা সকল খেলোয়াড়কে দায়িত্বশীলভাবে গেম উপভোগ করার অনুরোধ করি। c44 প্ল্যাটফর্মে নিচের সুরক্ষামূলক টুলগুলো পাওয়া যায়:
দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও জানতে এবং সহায়তা পেতে আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পেজ দেখুন।
আপনি যদি মনে করেন গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, অনুগ্রহ করে c44 সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনাকে প্রয়োজনীয় সহায়তা ও সম্পদের সাথে পরিচয় করিয়ে দেব।
c44 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি তা শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদান, পরিচয় যাচাই এবং গ্রাহক সহায়তার জন্য ব্যবহার করা হয়।
বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠাটি দেখুন।
আপনি যেকোনো সময় আপনার c44 অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো অবশিষ্ট ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করা নিশ্চিত করুন।
c44 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণভাবে পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন হলে নিম্নলিখিত উপায়ে আপনাকে জানানো হবে:
পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার পরেও আপনি c44 ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পেজ পরীক্ষা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে কমপক্ষে ৭ দিন আগে নোটিশ দেওয়ার চেষ্টা করা হবে। তবে আইনি বা নিয়ন্ত্রক কারণে তাৎক্ষণিক পরিবর্তনও প্রয়োজন হতে পারে।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অস্পষ্টতা থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সপ্তাহের সাত দিন, চব্বিশ ঘণ্টা সহায়তা দিতে প্রস্তুত।
২৪/৭ তাৎক্ষণিক সহায়তা পাওয়া যায়
সাধারণ প্রশ্নের উত্তর পেতে আমাদের FAQ পেজ দেখুন — সেখানে অনেক প্রশ্নের উত্তর আগে থেকেই দেওয়া আছে।
শর্তাবলী পড়া হলে এখনই নিবন্ধন করুন এবং c44-এর এক্সক্লুসিভ বোনাস ও গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।